Términos de reparación y venta
Estos son los términos con los que trabajamos. El acuerdo que firma al dejar su equipo es el documento que rige esa reparación, y dice lo mismo completo.
Reparaciones
- Le damos el precio antes de empezar. Si cambia, le llamamos y no seguimos sin su aprobación.
- Las reparaciones elegibles tienen 90-días de garantía sobre la pieza y sobre nuestro trabajo, desde el día que recoge el equipo, sin costo extra. Reparamos o reemplazamos; no hay reembolsos en efectivo por reparaciones.
- No cubre: golpes, grietas o dobleces después de la reparación; daño por líquido; daño por presión en la pantalla; cables flex rotos; trabajo abierto o rehecho por otro; software, datos y bloqueos de cuenta; cualquier cosa no relacionada con nuestra reparación; y las piezas vendidas sin garantía, lo cual su recibo dice claramente.
- Un equipo dañado puede tener fallas que solo aparecen al abrirlo o encenderlo. Probamos antes y después y le decimos lo que encontramos. No somos responsables de un daño que ya existía.
- Sus datos son su responsabilidad: haga un respaldo antes. La reparación, las pruebas y los reinicios pueden borrar información.
- Si no podemos repararlo, paga la revisión de $30 y nada más. Si hace la reparación, eso no se cobra aparte.
- Se paga al recoger el equipo.
- Los equipos mojados pueden fallar después, por eso esas reparaciones no tienen garantía. Se lo decimos antes de empezar.
Piezas
- Le decimos qué grado de pieza va en su equipo, y su ticket lo dice por escrito. Algunas piezas son originales del fabricante y otras no; una pieza que no es original igual lleva nuestra garantía.
- Si una pieza nueva sale defectuosa, la cambiamos sin costo, y le avisamos si eso agrega tiempo de espera.
- Puede pedirse un depósito al pedir una pieza especial, o para trabajo de placa y de datos. Se descuenta al recoger.
- Las piezas vendidas en mostrador no tienen cambio.
Equipos usados y accesorios que vendemos
- Los celulares y tabletas usadas que vendemos están cubiertos 90 días desde el día de la venta. Es una promesa aparte de la garantía de reparación y tiene otra duración a propósito.
- Los accesorios se pueden cambiar dentro de 7 días con el recibo.
- Cada equipo usado se vende con su condición descrita claramente, y le decimos si ha tenido una reparación.
- No vendemos un equipo reportado como perdido o robado, ni bloqueado a la cuenta de otra persona.
Venderle un equipo a la tienda
- Debe ser el dueño y mostrar una identificación con foto. Fotografiamos la identificación porque la ley lo exige a los comercios de equipos usados, y la guardamos solo el tiempo que la ley exige. Cuánto tiempo, exactamente
- El equipo debe estar desconectado de sus cuentas y desbloqueado. No podemos comprar un equipo con bloqueo de cuenta, y nunca quitamos uno.
- Una estimación de este sitio es una estimación. El precio que pagamos se define después de tener el equipo y probarlo.
Recoger su equipo
- Le avisamos por mensaje o correo cuando su equipo está listo, y le recordamos.
- Si deja un equipo con nosotros y nunca vuelve por él, lo guardamos 90 días desde el día en que le avisamos que está listo. Antes le escribimos, le enviamos un mensaje y le llamamos. Después podemos usarlo para repuestos, venderlo a cuenta de lo que debe, o reciclarlo. Si la venta supera lo que nos debe, la diferencia es suya: pídanosla.
Garantías implícitas
Aparte de la garantía escrita de arriba, el trabajo y los equipos se venden TAL COMO ESTÁN, CON TODAS SUS FALLAS. Rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas la garantía implícita de COMERCIABILIDAD y cualquier garantía implícita de IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.
En palabras simples: la garantía escrita de arriba es la que usted tiene, y no hay otra adicional no escrita. No le quita los 90 días ni ningún derecho que no se pueda renunciar. La ley de Indiana (Ind. Code 26-1-2-316) exige decirlo con estas palabras y de forma visible, por eso se lee así.
Mensajes y correos
Cuando nos da un número para una reparación, lo usamos para hablarle de esa reparación: que la tenemos, cuánto costará, que está lista, y un recordatorio si está esperando. Su compañía puede cobrar por mensajes y datos. Responda STOP a cualquiera de nuestros mensajes para detenerlos, o solo díganos; no afecta su reparación ni su garantía, y le llamamos en su lugar.
No vendemos su número. Solo enviamos ofertas a quien marcó la casilla en su cuenta, y guardamos la fecha en que lo hizo.
Sobre esta página
Estos son los términos propios de la tienda, escritos en palabras claras por la tienda. No sustituyen al acuerdo que firma al dejar el equipo, que es el documento que rige su reparación.
Preguntas sobre esto: pregunte en el mostrador o llame al (574) 339-3281.
Última actualización: October 27, 2026